FAQ
Seguros y depósitos
¿Cuánto es el depósito para la moto?
Para cada moto se requiere un depósito diferente. Este dinero te será devuelto cuando devuelvas la moto sin daños.
¿Qué pasa si accidentalmente daño la moto o el equipo alquilado?
Por favor, infórmanos lo antes posible por teléfono y nosotros decidiremos lo que podemos hacer en ese caso.
¿Todas las motos tienen sistema de bloqueo?
No, las motos sólo tienen un bloqueo de dirección con llave.
Condiciones de alquiler
¿Cuál es la política de combustible?
Recibirá la moto con el tanque casi vacío ya que está prohibido tener gasolina en el local, sólo tendrá suficiente combustible para rellenar en la gasolinera de al lado. La moto se debe devolver con la cantidad de gasolina con la que la recibió.
¿Se me cobrará si cancelo mi reserva?
La política de cancelación es la siguiente:
No cobraremos ningún cargo si la cancelación se realiza más de 30 días antes de la fecha de llegada.
Si la cancelación es entre:
29 – 15 días antes de la salida, pagarás el 30%.
14 – 8 días antes de la salida, pagarás el 50%.
De 7 días a 1 día antes de la salida, pagarás el 80%.
Si simplemente no te presentas, pagarás el 100%.
¿Qué permiso de conducir necesito?
Necesitarás un permiso A2 para algunas motos más pequeñas o un A.
¿Qué pasa si mi moto se avería en la carretera o no funciona?
Llámanos y si está dentro de nuestras posibilidades, intentaremos encontrarte otra moto.
¿Puedo viajar en un ferry con una moto a otras islas?
No.
Si vengo de fuera de Europa, ¿necesito un permiso de conducir internacional?
Sí.
¿Qué pasa si me gusta tanto la moto que quiero usarla durante más días?
Por favor llámanos, escríbenos en whatsapp o un correo electrónico para preguntar si la moto está disponible durante ese período.
¿Existe una edad o nivel de experiencia mínimo para alquilar una motocicleta?
No existe una edad mínima, pero es necesario tener una licencia válida para conducir motos de tipo A2 o A. No se recomienda viajar por las Gran Canaria a un principiante que acaba de obtener el permiso de conducir.
¿Dónde puedo recoger la moto?
Podemos entregar tu moto en el aeropuerto o en el sur de Gran Canaria por un precio adicional. Puedes también recogerla en nuestra base de Las Palmas de Gran Canaria de forma gratuita: Calle Almansa 72, Las Palmas de Gran Canaria, 35010
¿Cómo puedo reservar una moto?
La mejor manera de reservar es por teléfono o whatsapp. También puedes enviarnos un correo electrónico.o
Responsabilidad: Para poder alquilar las motos deben de tener mínimo 23 años.